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- 고객님의 사정이나 단순변심으로 반품/교환하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

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- 미사용 상태이거나 포장이 훼손되지 않았을 경우, 상품 인도일로부터 7일 이내일 경우 (상품 인도일은 택배사의 배송 완료일을 기준으로 합니다.)
- 상품이 파손된 상태로 배송되었거나 오배송의 경우
- 제품 사용으로 인한 부작용이 발생했을 경우, 내용물이 2/3 이상 남아있어야 하며, 상품 인도일로부터 14일 이내에 증상을 나타내는 사진(사용 전, 후 사진)과 함께, 피부과 전문의 진단서 첨부시

교환 및 반품 방법
- 입솜 홈페이지의 고객센터에 있는 1:1 게시판 혹은 고객센터(1800-5035)에서 신청해 주시기 바랍니다.
- 반품 접수후 영업일 기준 2-3일 이내에 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
- 교환, 반품 및 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(일명, "전자상거래법" 제17조에 의거, 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.)

교환 및 반품 방법
- 상품 인도일로부터 7일이 지난 경우
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- 반품 시의 포장 불량으로 제품이 반송처리되는 중에 훼손된 경우
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