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제목 단순 변심으로 반품이나 교환 하고 싶어요.
작성자 입솜 (ip:)
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  • 작성일 2016-11-01
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  • 조회수 52787

고객님의 사정이나 단순 변심으로 상품인도일이후 7일 이내에 반품/교환하실 경우 반품/교환 접수가 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.

구매 시 무료배송으로 제품을 받으셨다면 수거비용 포함 6,000원을 고객님께서 부담해주셔야 하며,

만약 구매 시 배송비를 지불하셨다면 수거비용 3,000원만 부담해주시면 됩니다.



교환이나 반품을 원하는 고객님은 저희 입솜 공식몰에서 직접 교환이나 반품 접수를 해주시고, 

만일 추가 문의 사항이 있으시면 고객센터(010-5904-1808)로 반품 관련의 문자 연락을 해주시기 바랍니다.

신청해 주시면 반품 접수 후 영업일 기준 2-3일 이내에 CJ대한통운사의 택배기사님이 영업일 기준 2-3일 이내에 직접 방문하여 상품을 수거합니다.

그리고 해당 제품이 저희 입솜에 도착한 후반품처리여부를 결정하고 처리결과에 대해서 메세지를 통해 고객님께 알려드립니다.

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